Avantages pour les utilisateurs
Reflet d’un futur proche, ces nouvelles applications mises en place dans l’Entreprise ont pour effet immédiat de développer les compétences des utilisateurs en rationalisant l’organisation de leur travail (Ajustement des commandes et de la facturation, pointage des équipes et du matériel réceptionné, meilleure gestion des colis…)
Il en résulte une valorisation de leur travail, de leur image et de celle de l’Entreprise.
Les collaborateurs en mobilité ont aussi accès à de nombreux services (Intranet) tout comme les partenaires stratégiques (Extranet)
D’autre part, le Système d’Information Géographique devient de plus en plus accessible sur PDA, Smartphones ou PC portables. Ainsi, les tournées sont optimisées en fonction des urgences et de l’emplacement de chaque technicien.
Enfin, le reporting est automatisé grâce notamment aux PDA qui remplacent le papier car les données sont directement intégrées !